• logo
瓯网首页 > 新闻中心 > 温州新闻

执法为民用上“绣花”功夫,温州市交通执法队巧处一涉“信”投诉

2020/05/14 13:14 来源:温州新闻客户端 编辑:游历 浏览:1525

  • 本文导读:2020年5月9日,一则来自“失信人”的控诉,出现在了温州市交通执法队公运二队的投诉办理系统中。
  • 3

2020年5月9日,一则来自“失信人”的控诉,出现在了温州市交通执法队公运二队的投诉办理系统中。

经了解,投诉人刘某某近日在安徽宿州市办理房贷,但银行系统却显示他在被执行人(犯罚嫌疑人)名单中无法办理,原因则是他2017年在温州开出租车时的一条行政处罚。

执法人员仔细核查处罚系统,发现这条发生在2017年5月11日的案件,早在2017年5月17日就已缴纳罚款并履行完毕,照理说刘某某不可能被列为被执行人名单。掌握该情况后,公运二队副队长主动与刘某某取得联系“同志你先别着急,我们一定最快速度帮你解决问题”。

但是问题究竟是出在哪一环呢?执法人员开始了逐一排查:首先与代收缴罚款的温州建设银行取得联系,询问其是否存在操作失误问题,建设银行表示其只负责罚款代收业务,且对刘某某进行信用查询为正常;又从温州市交通执法队机动队了解到,案件结案信息是推送到浙江政务网,队内不负责对相对人信用进行评价。随后,与温州市交通执法队案件预审处对接,了解处罚信息是否存在上报、结案录入方面的错误,案件预审处与上级信用部门进行对接,查询信用正常,不存在操作失误的问题。

投诉件处理至此,温州市交通执法部门已走完所有合规程序。投诉人对此也表示肯定。但是,投诉人的权益还是受损,原因何在,执法人员决定继续追踪。

既然温州这边都没发现问题,是否是刘某某申请房贷的宿州某银行诚信系统出错?执法人员又与宿州某银行连线,对方反馈自己贷款系统的个人信用被执行情况数据是链接自某网站,银行审查客户以此为据。

到了这个时候,看似已无路可走。但执法人员还没有放弃,通过网络公开信息查询,发现该网站属北京某科技有限公司,是一家法律信息数据库建设及行业应用软件开发的公司,但提供数据并非政府官方数据。经与该网客服联系,对方称“网站的数据来源是真实公开的,但无法告知数据具体来源”,又称“如果可以提供相关证明,网站可以删除处理”。通过向该网站出具案件办结证据,刘某某最终完成洗清“冤屈”,顺利获取房贷。

从接到投诉到办理到增值服务,一层层抽丝剥茧的调查处置,整整用了3天时间,执法队员一环扣一环,用“绣花”功夫,践行“为人民服务”的初心。

业内人士指出,个人信用评估正走近我们的生活,成为了一种重要的社会治理手段。随着互联网发展和大数据技术进步,信用评估的要求将更加精准。针对这类非官方数据平台可能存在错误的情况,公运二队也已将相关意见向上级部门反馈,在“执法必严,违法必究”同时,切实维护相对人的合法权益。

 

来源:温州新闻客户端

通讯员 沈子朝

相关新闻

  • 声明:凡本网注明转载自其他媒体的作品,转载目的在于传递信息,并不代表本网观点和对其真实性负责。

Copyright © 2009 - 2013 wzrb.com.cn. All Rights Reserved 浙新办[2001]19号 浙ICP备09100296号

地址:温州公园路日报大厦1204室 值班电话:0577-88096870 0577-88096580

75AV